Informativa sul trattamento dei dati personali
ai sensi degli artt. 12–22 e 25 e ss. del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.lgs. 196/2003 così come modificato dal D.lgs. 101/2018
Dominio: fabriziodalpozzo.com
Ultimo aggiornamento: 09/10/2025
1) Titolare del trattamento
Nome/Ragione sociale: Fabrizio Dal Pozzo
Indirizzo: [Via, n., CAP, Città, Provincia, IT]
Email di contatto: privacy@fabriziodalpozzo.com
Telefono (facoltativo): [+39 ...]
PEC (se disponibile): [pec@...]
P. IVA / CF (se applicabile): [ITxxxxxxxxxxx]
Il Titolare può nominare fornitori esterni in qualità di Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR. L'elenco aggiornato può essere richiesto scrivendo all'indirizzo email sopra indicato.
2) Categorie di dati trattati
- Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, email, telefono, città/provincia, eventuale ruolo professionale.
- Dati relativi all’interazione con il sito o con canali di comunicazione (form, email, chatbot, WhatsApp, Telegram, SMS, telefonate, videochiamate, appuntamenti online).
- Dati contenuti in interviste commerciali: registrazioni audio/video, trascrizioni, foto/immagini, note e risposte a questionari.
- Dati tecnici: log di sistema, indirizzo IP, user-agent, timestamp, identificativi del dispositivo, attività sul sito.
- Dati di fatturazione (se applicabile): indirizzo di fatturazione, CF/P.IVA, estremi non sensibili necessari all’emissione di documenti fiscali. Nessun dato di pagamento completo (es. numeri carta) è trattato direttamente dal Titolare se si usano provider esterni.
3) Finalità del trattamento e basi giuridiche (art. 6 GDPR)
3.1 Contatto e risposta a richieste
Gestione di richieste inviate tramite form, email o canali di messaggistica; organizzazione di incontri/colloqui.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e interesse legittimo del Titolare a gestire le comunicazioni (art. 6.1.b–f).
3.2 Interviste commerciali e produzione di contenuti
Raccolta di risposte, registrazioni audio/video e trascrizioni per analisi interne, formazione del team e creazione di materiali informativi e di marketing.
Base giuridica: consenso esplicito dell’interessato (art. 6.1.a) per la registrazione e l’eventuale pubblicazione/riuso; interesse legittimo per analisi interne non pubbliche (art. 6.1.f).
3.3 Amministrazione, adempimenti legali e difesa in giudizio
Fatturazione, contabilità, adempimenti fiscali, gestione del contenzioso.
Base giuridica: obblighi di legge (art. 6.1.c) e legittimo interesse alla tutela dei diritti (art. 6.1.f).
3.4 Marketing diretto e newsletter
Invio di comunicazioni promozionali relative a prodotti/servizi del Titolare, inclusi messaggi via email, SMS o app di messaggistica.
Base giuridica: consenso (art. 6.1.a). È sempre possibile revocare il consenso.
3.5 Sicurezza, prevenzione abusi e funzionamento del sito
Monitoraggio tecnico, prevenzione spam e accessi non autorizzati, miglioramento dell’esperienza d’uso.
Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f).
4) Modalità di raccolta e provenienza dei dati
- Diretta: moduli del sito, email, telefonate, videochiamate (es. Zoom), app di messaggistica (WhatsApp, Telegram), formulari di terze parti (es. Tally, Systeme.io).
- Indiretta: dati tecnici generati dai sistemi; dati provenienti da social o piattaforme quando si interagisce con i profili del Titolare secondo le impostazioni privacy di tali piattaforme.
5) Natura del conferimento
Il conferimento dei dati identificati come obbligatori è necessario per dare seguito alla richiesta o per partecipare alle interviste. Il mancato conferimento può rendere impossibile l’erogazione del servizio richiesto. Il conferimento per finalità di marketing è facoltativo e subordinato a consenso.
6) Tempi di conservazione
- Contatti e richieste: fino a 24 mesi dall’ultimo contatto utile.
- Interviste commerciali (audio/video, trascrizioni): fino a 36 mesi, salvo revoca del consenso o necessità di ulteriore conservazione per tutela diritti.
- Documenti amministrativi/fiscali: secondo i termini di legge (fino a 10 anni).
- Dati per marketing: fino a revoca del consenso o 24 mesi dalla raccolta.
- Log tecnici: normalmente 6–12 mesi, salvo necessità di estensione per sicurezza.
7) Destinatari e trasferimenti extra-UE
I dati possono essere comunicati a soggetti che forniscono servizi al Titolare (hosting, strumenti di automazione, CRM, email/SMS/WhatsApp gateway, piattaforme di videoconferenza, trascrizione automatica, consulenti, professionisti, collaboratori). Tali soggetti operano come Responsabili del trattamento o Autonomi titolari secondo i casi.
Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso, il trasferimento avviene nel rispetto degli artt. 44–49 GDPR (es. decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard, misure supplementari).
8) Diritti dell’interessato
In qualsiasi momento è possibile esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, nonché revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento prima della revoca). Per esercitare i diritti: scrivere a privacy@fabriziodalpozzo.com
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È inoltre possibile proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali: garanteprivacy.it – Piazza Venezia 11, 00187 Roma, Italia.
9) Profilazione e decisioni automatizzate
Non vengono adottate decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici sull’interessato o incidano in modo analogo significativamente (art. 22 GDPR). Eventuali attività di segmentazione per finalità di comunicazione e follow-up commerciale si basano su criteri non invasivi (es. interessi dichiarati, risposte ai questionari) e, dove necessario, sul consenso.
10) Misure di sicurezza
- Pseudonimizzazione e minimizzazione dei dati raccolti.
- Cifratura in transito (HTTPS) e, ove praticabile, a riposo presso i fornitori.
- Accesso ai sistemi limitato a personale autorizzato, autenticazione a più fattori quando disponibile.
- Backup periodici e registri di accesso.
- Valutazioni periodiche dei fornitori e dei flussi di dati verso paesi terzi.
11) Dati dei minori
I servizi sono rivolti a un pubblico adulto. La raccolta di dati relativi a minori avviene solo con il consenso del genitore o di chi esercita la responsabilità genitoriale, quando necessario.
13) Informazioni specifiche: interviste commerciali (audio/video)
Nel contesto di interviste commerciali o testimonianze possono essere effettuate registrazioni audio/video e raccolte trascrizioni e immagini.
- Finalità: analisi interna, formazione del team, miglioramento dei processi commerciali; eventuale pubblicazione di estratti su siti/social/materiali di marketing solo previo consenso specifico.
- Base giuridica: consenso (art. 6.1.a). In assenza di consenso, le registrazioni non vengono pubblicate né condivise esternamente.
- Conservazione: di norma fino a 36 mesi, salvo revoca o esigenze difensive.
- Diritti d’immagine: per l’uso pubblico dell’immagine/voce è richiesto un consenso separato e revocabile.
14) Servizi di terze parti utilizzati (esempi)
In funzione dei processi attivati, possono essere impiegati i seguenti servizi, che trattano dati come autonomi Titolari o Responsabili per conto del Titolare:
- Hosting e infrastruttura: provider europeo o internazionale con data center adeguati.
- Moduli e questionari: Tally, Systeme.io, o equivalenti.
- Messaggistica e notifiche: WhatsApp Business API/Twilio, Telegram, SMS gateway.
- Email e newsletter: provider di email transazionale e/o marketing.
- Videoconferenza: Zoom o equivalenti.
- Trascrizione/AI: servizi di trascrizione e analisi conversazionale per uso interno.
- Analytics: sistemi di statistica web con IP masking, ove configurati.
Le specifiche informazioni sui singoli fornitori (denominazione, ruolo, paese di trattamento, basi di trasferimento) possono essere richieste al Titolare.
15) Modifiche all’informativa
Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare questa informativa in qualsiasi momento, dandone evidenza su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Per gli aggiornamenti sostanziali che riguardano trattamenti basati sul consenso, verrà richiesto nuovamente il consenso ove necessario.
16) Contatti per esercizio diritti e informazioni
Per domande sul trattamento, per esercitare i diritti o per conoscere l’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento, scrivere a: privacy@fabriziodalpozzo.com
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